隨著產(chǎn)業(yè)園區(qū)進入存量時代，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入了創(chuàng)新型導向的新階段，企業(yè)對園區(qū)服務的需求更加立體化、深入化和專業(yè)化

　　10月底，中南高科產(chǎn)業(yè)服務集團（簡稱產(chǎn)服集團）召開戰(zhàn)略發(fā)布暨年度誓師大會，發(fā)布《中南高科產(chǎn)服集團“十四五”戰(zhàn)略報告》，明確五年發(fā)展戰(zhàn)略——致力于成為“專精特新”產(chǎn)業(yè)服務領域的領航者。為推動戰(zhàn)略目標落地，圍繞“企業(yè)與政府”兩大重要的服務對象，產(chǎn)服集團構建2.0版服務體系——“2+4+6+N產(chǎn)業(yè)服務體系”，致力于打造全產(chǎn)業(yè)鏈的服務生態(tài)圈，打造標桿園區(qū)，形成品牌化發(fā)展的成長模式和行業(yè)影響力。

　　市場在變，企業(yè)需求在變，實現(xiàn)服務升級是必然選擇。產(chǎn)服集團作為彰顯中南高科“軟實力”的重要戰(zhàn)略板塊，從2020年“4+6”基礎服務向增值服務的突破，到“2+4+6+N”服務體系的迭代，不斷創(chuàng)新研發(fā)高附加值產(chǎn)業(yè)服務產(chǎn)品，推出 近300項服務內(nèi)容，立足企業(yè)發(fā)展需求，為客戶提供定制化組合服務包。

　　縮小“服務半徑”，提供全要素的保障供給，使園區(qū)服務走向社會服務，園區(qū)功能由產(chǎn)業(yè)聚集促進者、物業(yè)服務提供者轉變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)資源及社會資源整合者，進而建立以企業(yè)為中心的“新產(chǎn)業(yè)服務體系”，為企業(yè)提供全方位的支撐。

　　針對入駐企業(yè)的核心需求，提供涵蓋政務、金融、運營、人才招聘培訓及園區(qū)配套、文化活動、物業(yè)管理等全方位產(chǎn)業(yè)服務，從而完成從基礎服務向產(chǎn)業(yè)園區(qū)專業(yè)運營服務的躍遷。

　　隨著線上線下融合程度的提高，中南科創(chuàng)中心與線上服務平臺作為產(chǎn)服集團助力企業(yè)創(chuàng)新升級的兩大支撐點，以科技化和數(shù)字化為主要驅動力，積極為入園企業(yè)提供高效便捷的線上線下集成化、體系化的服務。

　　線下-中南科創(chuàng)中心是依托中南集團資源，整合資本圈、智庫圈、實業(yè)圈、科創(chuàng)圈四大領域，以產(chǎn)業(yè)導入、產(chǎn)業(yè)加速、產(chǎn)業(yè)投資、跨境轉化、企業(yè)創(chuàng)新、園區(qū)運營為核心業(yè)務板塊，打造以“科技創(chuàng)新”為中心的超級產(chǎn)業(yè)服務平臺。

　　線上-線上服務平臺是“智慧園區(qū)”線上服務平臺，對園區(qū)進行數(shù)字化管理，企業(yè)可以通過客戶終端，隨時掌握園區(qū)動態(tài)，享受專項服務。

　　產(chǎn)服集團服務團隊根據(jù)企業(yè)的實際需求，做扎實基礎服務，做出高標準。提供物業(yè)服務、生活服務、行政審批服務及法律服務4大園區(qū)基礎服務。從企業(yè)老板與企業(yè)員工蕞關心的問題出發(fā)，為企業(yè)提供全程無憂的服務，切實提高辦事效率，節(jié)省人力、時間和精力。除此之外，堅持以“人”為本的理念，提供從日常居住、餐廳、便利商店、教育、健康、活動等多元化、陪伴式服務，增強“歸屬感”，讓園區(qū)員工住的舒心、吃得放心、玩得開心。

　　在此基礎上，產(chǎn)服集團深入調(diào)研企業(yè)的“痛點”和“難點”，針對企業(yè)對立體化、深入化和專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)服務的需求，圍繞企業(yè)所關心的“人才、市場、技術、金融”四大方面，為企業(yè)提供“政策申報 、 人才服務、知識產(chǎn)權、咨詢服務、綜合金融、市場服務”6大類不斷向上延伸的創(chuàng)新增值服務，賦能新興企業(yè)，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級。

　　產(chǎn)服集團將地方政策針對性的提供給企業(yè)決策者，讓政策找準企業(yè)，讓企業(yè)匹配政策。協(xié)助企業(yè)高效對接政府資源，打通“綠色通道”，提供一對一專項政策咨詢服務。從公司注冊或變更、高新技術企業(yè)認定、資質申報、企業(yè)資源等方面，為企業(yè)提供對接服務。2021年9月以來，在產(chǎn)服團隊申報指導下，合肥、杭州等區(qū)域共12家企業(yè)榮獲國家“高新技術企業(yè)”稱號，濟南項目3家企業(yè)獲得“濟南市瞪羚企業(yè)”稱號。

　　通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，入駐園區(qū)的企業(yè)在人才團隊建設方面有龐大的、多元化的需求。對此，產(chǎn)服集團建立了多層次的人才服務體系，包含專場招聘、專項培訓、高端人才尋訪等。從今年8月份開始，聯(lián)合石弘咨詢、阿里巴巴、地方法律機構等，打造“創(chuàng)新加速營”系列課程，提供覆蓋企業(yè)戰(zhàn)略、財稅、股權激勵等豐富主題的線下沙龍活動以及線上直播課程等，全方位解決企業(yè)人才發(fā)展的問題。

　　加強企業(yè)的創(chuàng)新動能和綜合競爭力，強化知識產(chǎn)權的運用和保護對激發(fā)入園企業(yè)的科技創(chuàng)新能力、促進產(chǎn)業(yè)升級具有重要意義。為此，產(chǎn)服集團不僅為入園企業(yè)提供專利申報、代理商標等服務，還與科研院所、咨詢機構、知識產(chǎn)權服務機構及律師事務所等機構加強聯(lián)系，提供產(chǎn)學研合作服務，給企業(yè)多方位服務保障。

　　由市場需求驅動，幫助園區(qū)企業(yè)對接營銷活動平臺，加強信息共享，實現(xiàn)產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)、銷售、宣傳等全過程高效服務，將鏈接供應商、合作伙伴、企業(yè)一起，不斷篩選價值鏈上蕞佳合作伙伴，實現(xiàn)協(xié)同效應。

　　引入第三方金融服務機構，為入園企業(yè)提供投融資、信貸業(yè)務、投行服務，企業(yè)上市扶持和金融綜合服務業(yè)務為一體的綜合性金融服務，使入園企業(yè)融資更容易、資金更安全，陪伴入園企業(yè)長期成長。

　　以“需求、愛好、關注熱點”為導向，每月推出不同主題活動，面向企業(yè)及員工舉辦多姿多彩的文娛活動、黨建類活動等，豐富“企業(yè)人”業(yè)余生活，均受到廣泛好評。

　　產(chǎn)服集團引進海內(nèi)外領先技術資源及支柱型企業(yè)，構建N個超級鏈接平臺，協(xié)助企業(yè)之間實現(xiàn)資源共享，充分體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的拉動力量。比如搭建跨境轉化平臺，鏈接國內(nèi)外企業(yè)合作、跨境垂直轉化、專項產(chǎn)業(yè)投資基金管理，與自身綜服平臺互相賦能；鏈接智能制造、電子信息、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，積極融入到全球產(chǎn)業(yè)鏈中，聯(lián)合龍頭企業(yè)、科研院所、高等院校，提供產(chǎn)學研一體化戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)平臺；以中南資本為主導，鏈接行業(yè)知名產(chǎn)業(yè)基金組建產(chǎn)業(yè)投資平臺，在新興領域強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)；與此同時，建立制造業(yè)研修院，通過制造業(yè)研修院鏈接各行業(yè)領域大咖，打造“智造領袖營”活動，全方位加碼企業(yè)家及企業(yè)成長。

　　近日，產(chǎn)服集團江蘇區(qū)域與常州市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、上海紅星云計算科技有限公司及江蘇風云科技服務有限公司已達成戰(zhàn)略合作，將圍繞智慧園區(qū)建設、政府資源鏈接、創(chuàng)新服務開展、產(chǎn)業(yè)升級等展開合作，未來，將不斷深入各個產(chǎn)業(yè)鏈接平臺，以產(chǎn)業(yè)聯(lián)動聚集效應加速企業(yè)成長。

　　著眼謀變時代，2.0版“2+4+6+N服務體系”的正式發(fā)布，開啟了產(chǎn)業(yè)服務的新征程，產(chǎn)服集團以產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)為基底，以科技創(chuàng)新服務為中心，以園區(qū)運營、企業(yè)創(chuàng)新服務、產(chǎn)業(yè)資源整合、輕資產(chǎn)運營為四大核心業(yè)務板塊，專注服務于賦能新興企業(yè)，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級及經(jīng)濟高質量發(fā)展。

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