隔離不隔愛——直擊閬中隔離點里的溫情故事
閬中市集中醫(yī)學(xué)隔離觀察點,這既是抗擊疫情的“特殊戰(zhàn)場”,又是隔離員的“溫暖港灣”。這里的一個個暖心的故事,見證著愛的守護。
2022年又一暴發(fā)的疫情浪潮波及南充,閬中市迅速響應(yīng)上級號召,于4月5日晚緊急啟動熊貓酒店集中醫(yī)學(xué)隔離觀察點(以下簡稱“隔離點”),到目前為止已累計隔離觀察207人。
期間,有不少人從蕞初的輕松、自由、新鮮到日漸無聊、煩躁、郁悶......由于隔離時間較長,出現(xiàn)了心理情緒問題。有些拒絕吃飯,有些拒絕交流,更有甚者情緒失控,有了一些極端想法。隔離點的工作人員主動耐心地與他們進行溝通、疏導(dǎo)并積極解決他們的問題,安撫他們心情與情緒。
4月6日,阿的先生,21歲,彝族同胞,于安徽返閬抵達隔離點,4月13日解除隔離。由于他是外地到閬中游玩,解除隔離后7天居家隔離沒有固定住所,隔離前想投奔的朋友也不接待,加之他父母不管他,身無分文,又只會講彝族語言。隔離點工作人員溝通無果,在解除隔離當天,向酒店申請減免他隔離期間所產(chǎn)生的費用,并向閬中市救助站申請幫其購買返程車票。于14日上午,阿的先生由救助站的工作人員接走,并送往車站。
4月18日19時40分,程先生(洪山鎮(zhèn)人)由深圳返回到達隔離點并辦理入住。在登記信息時,他便告知工作人員父親病重。當晚凌晨,其父親去世。他打電話告知工作人員,工作人員隨即報告給市疫情防控指揮部,但由于當時的政策并不能讓他回家奔喪盡孝,程先生情緒失控,于4月19日開始絕食,并不停向工作人員施壓。
隔離點工作人員及時向當?shù)卣笆幸咔榉揽刂笓]部匯報。但按當時的管控要求得到的回復(fù)沒能使程先生滿意。程先生隨即產(chǎn)生了輕生的念頭,并揚言要找人將其父親遺體抬至隔離點。4月20日,工作人員又向市精神衛(wèi)生中心求助,指派心理醫(yī)生前來進行心理疏導(dǎo)。20日下午3點,由工作人員、心理醫(yī)生及兩位民警同志一行前往程先生所在的隔離房間做心理疏導(dǎo)工作,在大家苦口婆心的勸說下,程先生逐漸恢復(fù)理智,并承諾配合隔離點的工作。
4月19日21時30分,王先生(二龍鎮(zhèn)人)一行由深圳自駕返閬中到達隔離點。下高速公路時,由于高速公路路口值班人員不了解政策,告知他們到隔離點做完核酸后便可離開.實際上,按當時的防疫政策,需要他們在隔離點集中隔離。因此,他們在到達隔離點后,表明要回家奔喪,并拒絕進入隔離點。工作人員同駐點民警,對他們勸說了近兩個小時,他們還是不予配合,于23時駕車強行離開。工作人員隨即向市疫情防控指揮部及駐點點長匯報。市疫情防控指揮部通知公安部門及二龍鎮(zhèn)人民政府,在高速及其回家各路口設(shè)卡。期間,各部門都在不停地以電話對其悉心勸說。蕞后,王先生于0時30分返回酒店登記入住。
4月20日晚,四川省的政策統(tǒng)一調(diào)整,深圳返閬中人員不再需要集中隔離,于是工作人員在21日對程先生、王先生等人員進行雙采雙檢后解除隔離。
“隔離病毒,不隔離愛”,隔離點醫(yī)務(wù)人員和工作人員用心保障、貼心服務(wù),用實際行動關(guān)愛隔離人員,用心用力用情將溫暖傳遞,讓隔離觀察人員真真切切感受到了閬中的溫暖。(陳輝)
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