“企業(yè)融資問(wèn)題解決到位了嗎？”“到位了，感謝政府的關(guān)心和幫助！”11月2日，面對(duì)前來(lái)回訪的新野縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員，鼎泰高科精工科技有限公司負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)。

　　自省“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我市迅速行動(dòng)、拓展謀劃，組織廣大干部以只爭(zhēng)朝夕的奮進(jìn)姿態(tài)躬身入局，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)機(jī)制，甘當(dāng)企業(yè)“店小二”，著力幫助企業(yè)紓困解難，讓企業(yè)在千帆競(jìng)發(fā)百舸爭(zhēng)流中更加信心十足、勇往直前?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市各級(jí)包聯(lián)干部4022名，共包聯(lián)企業(yè)6226家；共收集問(wèn)題總數(shù)為9828個(gè)，逐個(gè)建立了問(wèn)題臺(tái)賬，辦結(jié)率為89.2%。

　　6月23日，全省“萬(wàn)人助萬(wàn)企”電視電話會(huì)議召開(kāi)。會(huì)后，市委、市政府迅速組織全市上下進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，連續(xù)召開(kāi)市聯(lián)席辦公會(huì)議、全市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)方案對(duì)接部署會(huì)、市直各單位“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)工作部署會(huì)，對(duì)全市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署。同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)起草下發(fā)了《南陽(yáng)市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)實(shí)施方案》《南陽(yáng)市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)問(wèn)題收集和快速解決長(zhǎng)效工作機(jī)制》《關(guān)于進(jìn)一步明確“問(wèn)題收集與辦理”相關(guān)事項(xiàng)的通知》《南陽(yáng)市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案》等多個(gè)文件，明確總體要求、主要任務(wù)、工作機(jī)制和工作目標(biāo)，初步確定市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市直單位處級(jí)干部包聯(lián)企業(yè)名單、惠企政策清單，相關(guān)人員迅速下沉企業(yè)開(kāi)展工作。

　　針對(duì)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作，市委書(shū)記朱是西多次強(qiáng)調(diào)，要建立完善的、全方位和立體化的企業(yè)問(wèn)題快速搜集機(jī)制、快速解決機(jī)制、督導(dǎo)問(wèn)責(zé)機(jī)制，打造高效、廉潔、誠(chéng)信、法治化的服務(wù)企業(yè)機(jī)制。朱是西還在百忙中為企業(yè)家送上親筆信，表示：“我們將以更大的決心、更大的力度，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，當(dāng)好企業(yè)‘金牌店小二’，有求必應(yīng)、快速反應(yīng)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供蕞優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)造一流環(huán)境！”

　　為保證“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作有效推動(dòng)，我市建立了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任總召集人和頭部召集人，26名市直單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的市聯(lián)席會(huì)議制度，負(fù)責(zé)全市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)的謀劃安排、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推進(jìn)，研究處理活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的重大問(wèn)題；成立聯(lián)席會(huì)議辦公室，下設(shè)綜合保障組、問(wèn)題收集辦理組等工作組；組建16個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，分包縣市區(qū)，指導(dǎo)督促活動(dòng)開(kāi)展。同時(shí)建立市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市直單位處級(jí)干部和各縣市區(qū)縣處級(jí)、鄉(xiāng)科級(jí)干部分級(jí)包聯(lián)企業(yè)機(jī)制，做到全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、一二三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋；每位包聯(lián)同志每月至少一次到企業(yè)了解情況、解決問(wèn)題，需要時(shí)則不受次數(shù)限制。

　　目前，全市各級(jí)包聯(lián)干部4022名，共包聯(lián)企業(yè)6226家。其中，市廳級(jí)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部36名，包聯(lián)企業(yè)156家；市直處級(jí)包聯(lián)干部643名，包聯(lián)企業(yè)1304家?？h區(qū)包聯(lián)干部3343名，包聯(lián)企業(yè)4766家。

　　頂格研究、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn)，使全市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)迅速掀起一個(gè)高潮，一個(gè)個(gè)提振企業(yè)信心、激發(fā)企業(yè)動(dòng)力、釋放企業(yè)活力的幫扶措施圍繞企業(yè)緊密展開(kāi)，全市上下以等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感和坐不住的責(zé)任感，策馬揚(yáng)鞭，持續(xù)謀求營(yíng)商環(huán)境向更高更好方向發(fā)展。

　　如何確?；顒?dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展，讓企業(yè)真真正正得到實(shí)惠？我市采取問(wèn)題告知、問(wèn)題收集、問(wèn)題研判、問(wèn)題交辦、問(wèn)題督辦、結(jié)果反饋等工作法，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，形成問(wèn)題收集、整理、處理、反饋的閉環(huán)，推進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)有序規(guī)范開(kāi)展。

　　我市將每月16日確定為“企業(yè)服務(wù)日”，每周二為市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公日，建立問(wèn)題收集和快速解決長(zhǎng)效機(jī)制，做到“圍墻外的事包辦，圍墻內(nèi)的事幫辦”。開(kāi)通企業(yè)問(wèn)題訴求熱線，搭建企業(yè)與政府之間快速反應(yīng)平臺(tái)“直通車(chē)”，確保企業(yè)反映問(wèn)題“件件有著落，事事有結(jié)果”。

　　7月16日，南陽(yáng)頭部個(gè)“企業(yè)服務(wù)日”，市委書(shū)記朱是西到豫西集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)辦公；7月31日，朱是西深入豫西集團(tuán)中南鉆石南陽(yáng)分廠科研生產(chǎn)一線，了解企業(yè)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)情況。半個(gè)月內(nèi)，朱是西兩次率隊(duì)走進(jìn)豫西集團(tuán)調(diào)研服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題，有力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施，讓豫西集團(tuán)廣大干部職工備受鼓舞、倍感振奮、倍增信心。

　　在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，市長(zhǎng)王智慧深入包聯(lián)企業(yè)南陽(yáng)金牛彩印集團(tuán)有限公司，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的難題。企業(yè)發(fā)展一路暢通，極大提振了企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。

　　市委主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，一級(jí)帶著一級(jí)干、一級(jí)干給一級(jí)看。全市各級(jí)助企干部深入企業(yè)，面對(duì)面深入交流，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展前景，全面收集企業(yè)面臨的突出問(wèn)題和瓶頸制約。

　　為使企業(yè)反饋的問(wèn)題高質(zhì)量快速地得到解決，我市堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向、效率導(dǎo)向，提出政府部門(mén)1個(gè)月內(nèi)，如果被企業(yè)舉報(bào)1次的予以通報(bào)，舉報(bào)2次的啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制，舉報(bào)3次的按規(guī)定給予黨政紀(jì)處分。

　　同時(shí)，我市嚴(yán)格落實(shí)“13710”“三單制”等工作制度，嚴(yán)格問(wèn)題解決的工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題經(jīng)研判后向具體承辦單位下達(dá)交辦單，明確完成時(shí)限、時(shí)序節(jié)點(diǎn)。對(duì)已辦結(jié)問(wèn)題實(shí)施“回頭看”，隨機(jī)選擇企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)滿意度，對(duì)問(wèn)題辦結(jié)情況進(jìn)行評(píng)估，切實(shí)提高“問(wèn)題解決率”“企業(yè)滿意率”。

　　深秋時(shí)節(jié)，記者走進(jìn)位于唐河縣的河南省英拓智能科技有限公司看到，工人們正加足馬力作業(yè)，到處一派繁忙景象。

　　“企業(yè)能安心生產(chǎn)，得益于當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)解決了企業(yè)的資金訴求。”公司負(fù)責(zé)人介紹，前段時(shí)間，公司面臨著一期廠房租賃費(fèi)用補(bǔ)貼需要順延等難題，影響企業(yè)發(fā)展。在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，相關(guān)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)承諾并限期協(xié)調(diào)解決了企業(yè)發(fā)展難題。

　　以有溫度的服務(wù)，讓企業(yè)從篳路藍(lán)縷走向蔚為大觀，我市在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中憑借過(guò)硬的措施、扎實(shí)的作風(fēng)，在企業(yè)的發(fā)展之路上書(shū)寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)感動(dòng)。

　　市委組織部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工信局、市財(cái)政局等48個(gè)市直單位出臺(tái)惠企政策、支持措施共計(jì)500余條；高新區(qū)幫助河南天力電氣設(shè)備有限公司解決了人才難題；新野縣以部門(mén)服務(wù)與企業(yè)承諾相結(jié)合、部門(mén)執(zhí)法與企業(yè)守法相結(jié)合，實(shí)行分段規(guī)劃核實(shí)和分期辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記的改革；南召縣金融服務(wù)中心幫助圣軒實(shí)業(yè)有限公司解決融資難題；唐河縣稅務(wù)局針對(duì)納稅人繳費(fèi)人的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，適時(shí)推出三大類(lèi)100項(xiàng)便民辦稅舉措……

　　截至10月底，全市市縣兩級(jí)共收集各類(lèi)問(wèn)題9828個(gè)，其中，通過(guò)熱線電話及郵箱微信等渠道收集并已解決的問(wèn)題2974個(gè)；6854個(gè)建立了問(wèn)題臺(tái)賬，已解決6116個(gè)，辦結(jié)率為89.2%。收到熱線個(gè)問(wèn)題正積極推進(jìn)解決。省工作組走訪聯(lián)系的32家規(guī)上企業(yè)和25家小微企業(yè)，共收到省工作組交辦問(wèn)題58個(gè)，已辦結(jié)42個(gè)，剩余16個(gè)問(wèn)題正在加速解決。

　　“南陽(yáng)全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，讓南陽(yáng)企業(yè)家看到了希望，提振了信心，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情?！闭劦健叭f(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)帶來(lái)的變化，中光學(xué)集團(tuán)負(fù)責(zé)人李智超激動(dòng)之情溢于言表。

　　企業(yè)興，則經(jīng)濟(jì)興、城市興。在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，全市上下正勠力同心、乘勢(shì)而上，落實(shí)惠企政策，強(qiáng)化要素保障，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力、發(fā)展能力和整體活力，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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