華聲在線日訊（通訊員 陳小琴）為進(jìn)一步提升建設(shè)工程質(zhì)量管理水平，提高住宅工程交付質(zhì)量和業(yè)主滿意度，助力項(xiàng)目整體順利交付，分別在7月15日至7月23日、7月30日至8月6日，中南公司長沙湘語梅溪項(xiàng)目組織開展了“工地開放日”活動(dòng)。

　　據(jù)悉，長沙湘語梅溪項(xiàng)目共分兩個(gè)標(biāo)段開發(fā)，一標(biāo)段于2020年5月正式開工，二標(biāo)段于2020年6月正式開工。1#~6#棟住宅及7#棟公寓于2022年5月底竣工，地下室、8#9#商業(yè)及幼兒園目前處于施工收尾階段。

　　活動(dòng)前，項(xiàng)目組組織各條線模塊工作人員進(jìn)行了全流程模擬演練，對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營造和業(yè)主可能提出的疑惑進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，確保將項(xiàng)目蕞好的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。該項(xiàng)目計(jì)劃于7月中旬和8月初分兩批次組織了“工地開放日”活動(dòng)，活動(dòng)持續(xù)約半個(gè)月時(shí)間。

　　活動(dòng)期間，工作人員每日早早來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)防疫物資、準(zhǔn)備簽到資料、安排各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接業(yè)主的到來。隨著頭部批業(yè)主來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽到點(diǎn)，工作人員根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣咭筮M(jìn)行了體溫檢測(cè)，查看業(yè)主行程碼及健康碼，驗(yàn)證業(yè)主身份，引導(dǎo)業(yè)主簽到，并安排由項(xiàng)目組、物業(yè)公司、監(jiān)理公司、承建單位共同組成的陪驗(yàn)隊(duì)伍帶領(lǐng)業(yè)主進(jìn)入園區(qū)和戶內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。為打消業(yè)主顧慮，成立了以項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理陸劍為組長，工程經(jīng)理王小文為副組長的活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人陪驗(yàn)，專人解答、專人溝通。

　　參觀過程中，陪驗(yàn)人員為業(yè)主介紹了項(xiàng)目概況，對(duì)業(yè)主提出的房子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、交房以及售后服務(wù)等等疑惑，陪驗(yàn)人員認(rèn)真傾聽并一一詳細(xì)解答，對(duì)業(yè)主提出的每一條問題都進(jìn)行了登記。雖然夏日炎炎，很多工作人員汗流浹背，但工作仍然一絲不茍，現(xiàn)場(chǎng)的一舉一動(dòng)讓廣大業(yè)主感受到工作人員的用心服務(wù)，贏得業(yè)主們的高度認(rèn)可。

　　截至目前，長沙湘語梅溪項(xiàng)目工地開放日?qǐng)A滿落幕，活動(dòng)累計(jì)預(yù)約798戶，到訪848戶，收集意見建議2588條，戶均3條。大多數(shù)業(yè)主對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量和進(jìn)度表示滿意。項(xiàng)目組每日還將業(yè)主提出的意見建議及時(shí)進(jìn)行了梳理總結(jié)，對(duì)需要整改的問題劃分責(zé)任單位，明確整改時(shí)限，限期回復(fù)整改完成情況。

　　下一步長沙湘語梅溪項(xiàng)目組將結(jié)合“開放日”整改實(shí)際，繼續(xù)提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量，全力做好年底集中交付工作，為全體業(yè)主獻(xiàn)上一份滿意的答卷。

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